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Preziosi approfondimenti su tendenze, best practice e tecnologia, raccolti con cura dal team Namastay attraverso le nostre conversazioni con gli operatori del settore dell'ospitalità.
ScoprireLo strumento di prenotazione Namastay supporta gli operatori del settore alberghiero verso una migliore comprensione del loro universo e ne sostiene lo sviluppo.
Con questo strumento, il team di Namastay raccoglie con cura informazioni preziose sulle tendenze del mondo dell'ospitalità. Conosciamo le migliori pratiche e tecnologie che vi permettono di progredire e avanzare nella vostra attività quotidiana. Le nostre conversazioni con gli operatori del settore alberghiero ci hanno aiutato a sviluppare un sistema di gestione efficiente e facile da usare per tutti i membri del vostro team.
I dati che raccogliete grazie a Namastay vi permettono di capire meglio i vostri clienti, le loro abitudini, di individuare le tendenze legate alla stagionalità della vostra attività e di raccogliere feedback, essenziali per progredire. Ma non è tutto: offrendo ai vostri clienti la possibilità di prenotare direttamente attraverso il vostro sito web, dimostrate loro di essere all'avanguardia della tecnologia. Con il nostro sistema di gestione alberghiera, potete segmentare il vostro mercato e i vostri ospiti e analizzare la struttura della vostra clientela, grazie a dati demografici come età, sesso e nazionalità. Queste preziose informazioni vi aiutano a prendere decisioni informate sulla vostra strategia di marketing e influenzano positivamente le vendite a lungo termine.
Namastay vi permette di aumentare le vostre tariffe di prenotazione a breve e lungo termine. Il nostro sistema di gestione alberghiera vi aiuta a gestire in modo efficiente e semplice le prenotazioni, senza doverle inserire o gestire manualmente. L'intero processo è automatizzato, così potete concentrarvi completamente sui vostri clienti.
Grazie alle prenotazioni dirette consentite dallo strumento Namastay, si ottengono maggiori profitti. I viaggiatori non devono più passare attraverso le OTA o un'agenzia di viaggi per prenotare i loro soggiorni presso la vostra struttura, e voi non dovrete più pagare le commissioni. Ma non è tutto: il nostro strumento di gestione alberghiera vi permette di assecondare i cambiamenti nel comportamento dei clienti, che ora preferiscono prenotare online piuttosto che chiamare al telefono per finalizzare le loro prenotazioni. Potete indirizzare le prenotazioni al vostro sito web e avere una chiara visione a breve, medio e lungo termine della vostra pianificazione: vedrete quali camere hanno successo e sono prenotate con largo anticipo, quali sono meno popolari e capirete meglio l'impatto della stagionalità sulle vostre entrate.
La presenza online è essenziale se volete catturare l'attenzione dei vostri clienti! Grazie a Namastay, aumentate la presenza del vostro marchio online. Il nostro software di gestione alberghiera, integrato nello strumento di creazione del sito web, vi dà la possibilità di accettare prenotazioni dirette online, sviluppando al contempo un sito web facile da usare, ergonomico, fluido e senza fronzoli. Il vostro posizionamento nei risultati dei motori di ricerca sarà inoltre incrementato, consentendo a un maggior numero di viaggiatori di scoprire il vostro hotel durante le ricerche online.
Namastay è uno strumento essenziale, che accompagna ogni giorno gli hotel di tutte le dimensioni nella loro organizzazione. Il nostro sistema di gestione alberghiera gestisce le vostre attività quotidiane: non solo vi supporta nella fase di prenotazione, ma vi aiuta anche a semplificare le vostre attività amministrative. Questo strumento rappresenta un supporto prezioso, che vi permette di svolgere le operazioni quotidiane in tutta tranquillità e di avere a disposizione tutte le chiavi per migliorare l'esperienza complessiva del cliente: dalla prenotazione, ai commenti lasciati online al termine del soggiorno. Dalla reception, all'inserimento delle cancellazioni, alla creazione dell'agenda giornaliera o alla fatturazione, il vostro software di gestione alberghiera svolge un ruolo centrale nel migliorare l'esperienza offerta dal vostro marchio.
Le funzionalità presenti nello strumento Namastay sono state progettate per un unico scopo: permettervi di gestire più facilmente il vostro hotel in un contesto economico internazionale particolarmente competitivo.
La corretta determinazione dei prezzi delle camere è fondamentale per avere successo in questo settore competitivo. Con Namastay, implementate un'efficace strategia di gestione dei ricavi. Utilizzando strumenti di pricing innovativi, create una strategia di pricing flessibile per ciascuna delle vostre camere. Adattate le tariffe in base alla stagione, al tipo di camera, ai prezzi applicati dalla concorrenza, ai codici sconto che offrite, ai pacchetti, al momento in cui la camera viene prenotata (last minute o prenotazione con largo anticipo)... Sarete in grado di massimizzare le entrate generate per camera, in ogni momento!
I sistemi di gestione alberghiera consentono di evitare doppie prenotazioni e overbooking. Grazie all'automazione delle attività, si evitano anche gli errori di inserimento dei dati importanti dei clienti da parte del personale della reception, come il nome, l'indirizzo e-mail, i dati del passaporto, i numeri di carta... Si può beneficiare di dati e report aziendali più affidabili, che serviranno efficacemente per le future campagne di comunicazione. Tutti questi dettagli vi aiutano a offrire un'esperienza migliore ai vostri clienti, che risparmiano tempo prezioso quando prenotano la loro camera nella vostra struttura. Il vostro personale, invece, ha più tempo per concentrarsi su attività importanti, come l'accoglienza e la soddisfazione dei clienti!
