31 ottobre 2022
31 ottobre 2022 ⎟Parigi
La startup parigina di tecnologia alberghiera Namastay - che ha raccolto 2,1 milioni di finanziamenti per il seed round nel marzo 2022 - annuncia il lancio della sua tecnologia di prenotazione diretta nei mercati britannico e irlandese. L'esperienza di prenotazione senza soluzione di continuità di Namastay è già attiva sul sito web dell'Henrietta Hotel, un boutique hotel a 4 stelle situato a Covent Garden.
Sebbene il settore alberghiero britannico si sia ampiamente ripreso dalla pandemia, i ricavi degli hotel rimangono del 2% inferiori ai livelli precedenti alla pandemia. L'obiettivo di Namastay è aiutare gli albergatori ad aumentare il tasso di conversione diretta online. Gli hotel che hanno implementato Namastay hanno già registrato un aumento dei tassi di conversione fino a 3,5 volte.
Le prenotazioni dirette sono fondamentali per gli hotel in un contesto post-pandemia. Nel 2020, le OTA (agenzie di viaggio online come Expedia o Booking.com) hanno catturato circa il 64% delle prenotazioni online in Europa. Poiché le OTA addebitano agli hotel commissioni fino al 25% per ogni prenotazione, gli hotel sono desiderosi di incrementare le prenotazioni dirette attraverso il loro sito web. Inoltre, le prenotazioni dirette online sono anche il canale di prenotazione preferito dagli ospiti, che apprezzano un rapporto più stretto con l'hotel e sono generalmente garantiti al miglior prezzo disponibile.
"Il Regno Unito e l'Irlanda sono mercati particolarmente importanti, soprattutto per la loro propensione alle nuove tecnologie e per la pressione sui margini che gli albergatori devono affrontare. Investendo in team dedicati a questi mercati, siamo certi che Namastay avrà un impatto positivo sul settore in questa regione", afferma Frédéric Robles, CEO e co-fondatore di Namastay.
Nel 2021, il 49% dei pagamenti online sarà effettuato con portafogli digitali (come Apple Pay o Google Pay), ma oggi questo metodo di pagamento è quasi inesistente nel settore alberghiero.
Namastay consente prenotazioni e pagamenti ultraveloci direttamente sul sito web dell'hotel senza alcun reindirizzamento. Questa tecnologia è arricchita da una serie di opzioni di pagamento, tra cui Apple Pay, Google Pay, carte di credito o di debito, oltre all'opzione Paga ora/Paga più tardi, che hanno già determinato un netto aumento delle prenotazioni prepagate. In media, il 70% delle prenotazioni effettuate con Namastay sono prepagate, il che sblocca fino a 5 settimane di flusso di cassa per gli hotel.
Namastay può essere implementato in meno di una settimana sullo stack tecnologico esistente dell'hotel. Joanna Tutak, General Manager dell'Henrietta Hotel, spiega: "Namastay è stato implementato in 4 giorni: il team tecnico ha iniziato a lavorare lunedì e il motore di prenotazione era attivo sul nostro sito web entro giovedì. L'implementazione è stata semplice, senza alcun arresto del nostro sito web, quindi non abbiamo perso alcuna prenotazione durante il processo di implementazione". Attualmente Namastay è compatibile con il channel manager SynXis ed è in fase di certificazione con altri importanti channel manager per consentire a un maggior numero di strutture di offrire la migliore esperienza di prenotazione ai propri ospiti.
SU NAMASTAY
Namastay è una startup tecnologica alberghiera fondata da quattro imprenditori del settore tecnologico e dell'ospitalità: l'albergatore Romée de Goriainoff, il fondatore di Fintech Alain Falys, l'investitore del settore tecnologico e dell'ospitalità Axel Wehr e l'ex avvocato specializzato in tecnologia e antitrust Frédéric Robles.
Grazie alla sua tecnologia all'avanguardia, l'azienda consente agli hotel di offrire ai propri ospiti la migliore esperienza di prenotazione diretta sul proprio sito web. Namastay opera all'intersezione tra ospitalità e fintech con l'ambizione di diventare la soluzione di prenotazione diretta online preferita dagli hotel a livello globale.
